料金について
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クレジットの明細の金額の詳細を教えてください。
各商品の価格はそれぞれのセールスページでご確認ください。
掲載商品以外にも多数商品がございますので、
ご不明な請求につきましてはカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ
また、無料お試し期間付きの商品などをお申し込みされていないかご確認ください。
お試し期間が過ぎた商品は自動的に正規料金が課金されます。
お試し期間中にも関わらず課金されている場合につきましては、ご利用のカードがデビットカードでないかご確認ください。
デビットカードをご利用の方は、下記『デビットカードについて』をご確認ください。
デビットカードについて
デビットカードをご利用の場合 、カード会社の処理の都合上、お試し期間内であっても、商品正規料金分の金額、一時的にお引落しされた状態となります。 お試し期間中にキャンセルをいただきますと、この分をキャンセル処理いたしますので、一時的にお預かりした商品代金はご返金されます。
JCBカード・セゾンカードについて
大変申し訳ございませんが、弊社とカード会社の間のカード決済会社との都合上、ＪＣＢカード及びセゾンカードでの分割購入には対応しておりません。
他のカードを用意していただくか、一括でのお申し込みとなります。
どうぞご了承くださいませ。
ダイナースカードについて
申し訳ありませんが弊社では対応しておりません
カード以外の支払いは出来ますか？
原則として、銀行振り込みには対応しておりません。
ただし商品によっては対応しているものもあります。
カスタマーサポートまでご連絡ください。
返金をしてくれると言われましたが、いつお金が戻ってきますか？
クレジットカード決済の場合、カード会社より返金されます。
その場合、弊社の返金処理日から、１〜２ヶ月かかる場合があります。ご利用のカード会社によってその期間は異なります。
引き落としをを止めるには？
何らかの理由で定期購読を停止したい場合はまず、ご解約のご連絡をサポートステーションまたはFAXにてご連絡くださいませ。サポートスタッフが対応いたします。なお、返品物などがある場合はサポートスタッフの指示に従い手続きを行ってください。